Rückgaberecht

Vielen Dank für dein Interesse an unseren digitalen Produkten, Online-Workshops und digitalen Einzelcoachings. Da es sich um digitale Dienstleistungen und Inhalte handelt, gelten besondere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

1. Digitale Produkte (z. B. E-Books, Audioaufnahmen, Online-Kurse, Downloads)

Da digitale Produkte unmittelbar nach dem Kauf verfügbar sind, sind Rückgabe und Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen. Sollte es technische Probleme mit einem Produkt geben, kontaktiere uns bitte unter info@hekates-touch.com, damit wir eine Lösung finden können.

2. Online-Workshops

• Stornierung bis zu 7 Tage vor Beginn: Volle Rückerstattung.

• Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn: 50% Rückerstattung.

• Nach Beginn des Workshops ist keine Rückerstattung mehr möglich. Sollte der Workshop von uns abgesagt werden, erhältst du entweder die volle Kursgebühr zurück oder die Möglichkeit, zu einem späteren Zeitpunkt teilzunehmen.

3. Individuelle digitale Coaching-Sitzungen

• Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem Termin: Volle Rückerstattung.

• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: Keine Rückerstattung möglich.

• Falls du deinenTermin verschieben musst, kontaktiere uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sollte das Coaching von uns abgesagt werden, bieten wir entweder eine Rückerstattung oder einen Alternativtermin an.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktiere uns bitte unter info@hekates-touch.com. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

 

Status: 15.02.2026

 

 

**********

 

 

 

 

(Deutsche Version / Deutsche Version)

 

Rückgaberichtlinie für digitale Produkte, Online-Workshops und digitale Einzelcoachings

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren digitalen Produkten, Online-Workshops und digitalen Einzelcoachings. Da es sich um digitale Dienstleistungen und Inhalte handelt, gelten besondere Regelungen für Rückgaben und Erstattungen.

 

1. Digitale Produkte (z. B. E-Books, Online-Kurse, Downloads)

Da digitale Produkte sofort nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden, sind Rückgaben oder Erstattungen grundsätzlich ausgeschlossen. Sollten Sie technische Probleme mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hekates-touch.com, damit wir eine Lösung finden können.

 

2. Online-Workshops

• Stornierung bis 7 Tage vor Beginn: Volle Rückerstattung.

• Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn: 50 % Erstattung.

• Nach Beginn des Workshops ist keine Rückerstattung mehr möglich. Sollte ein Workshop von unserer Seite aus abgesagt werden, erhältst du eine volle Erstattung oder die Möglichkeit, an einem späteren Termin zu trainieren.

 

3. Digitale Einzelcoachings

• Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: Vollständige Erstattung.

• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin: Keine Erstattung möglich.

• Falls du deinen Termin verschieben musst, kontaktiere uns mindestens 48 Stunden vorher, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sollte das Coaching von unserer Seite aus abgesagt werden, bieten wir dir entweder eine Erstattung oder einen alternativen Termin an.

 

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter info@hekates-touch.com. Wir sind stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

 

 

Stand: 25.09.2025